FAQ

Reserviert der Warenkorb automatisch meine Produkte?

Nein 🙂 Wenn du Produkte in den Warenkorb legst, sind sienoch nicht reserviert. Erst wenn du den Kauf abschließt und bezahlst, gehört der Artikel dir. Wenn mehrere Kunden gleichzeitig zuschlagen, entscheidet also, wer zuerst kauft.

Wie funktioniert die Sammelbox?📦

Du kannst beim Checkout die Versandart „Sammelbox (Versand später)“ auswählen.

  • Deine Artikel werden sofort bezahlt und für dich gesichert.
  • Wir legen sie in deine persönliche Sammelbox im Lager.
  • Erst wenn die Box voll ist oder du sie verschicken lassen möchtest, berechnen wir die Versandkosten nach.

Kann ich die Produkte auch im TikTok Live kaufen?

Ja klar! Viele Deals zeigen wir direkt live auf TikTok. Über den Shop-Button im Live kannst du die Produkte direkt sichern – sie laufen dann über unseren Shopify-Shop.

Ist euer Shop sicher?

Ja 👍 Wir nutzen Shopify, eine der größten und sichersten Plattformen für Online-Shops. Deine Daten sind geschützt, und Zahlungen laufen über sichere Anbieter wie PayPal, Klarna oder Kreditkarte.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Du kannst bequem mit PayPal, Klarna, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder auch auf Rechnung zahlen. Bei Sammelboxen bekommst du die Versandkosten später separat berechnet.

Sind die Produkte neu oder gebraucht?

Alle Produkte sindneu. Manchmal sind es Restposten oder Überproduktionen – deshalb können wir sie so günstig anbieten.

Wie oft macht ihr TikTok Lives?

Wir sind regelmäßig live – meistens abends und am Wochenende. Die genauen Zeiten kündigen wir vorher auf TikTok/Instagram/Whatsapp an. Spontane Lives gibt’s aber auch schon mal 😉

Was heißt eigentlich „Wenn weg, dann weg!“?

Das ist unser Klassiker! Früher waren viele Produkte super schnell ausverkauft – und der Spruch ist geblieben. Heute haben wir zwar mehr Ware, aber die Preise sind immer noch so gut, dass vieles schnell weg ist. Also: wenn weg, dann weg!

Wer steckt hinter Stevanello’s Schnäppchenhandel?

Wir sind ein kleines Familienunternehmen – kein anonymes Großlager. Viele kennen uns schon von TikTok: ehrlich, herzlich und mit viel Spaß bei der Sache.

Wie schnell wird verschickt?

Direkt gekaufte Bestellungen gehen meistens innerhalb von 1–3 Werktagen raus.

Wann wird meine Sammelbox verschickt?

Sobald du uns Bescheid gibst oder deine Box voll ist, packen wir sie fertig und schicken sie dir. Dann bekommst du eine Zahlungsaufforderung für die Versandkosten.

Muss ich sofort Versand bezahlen, wenn ich Sammelbox auswähle?

Nein. Versandkosten kommenerst dann dazu, wenn die Sammelbox wirklich verschickt wird.

Kann ich meine Sammelbox jederzeit schließen?

Ja – einfach kurz Bescheid sagen und wir machen deine Box versandfertig. Dann bekommst du den Zahlungslink für den Versand.